商家入驻协议
规范入驻经销商的权利义务,保障双方合法权益
欢迎加入家家好车平台!
本协议是您与家家好车平台(以下简称"平台")之间就入驻事宜达成的法律协议。请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。
一、平台定位与服务内容
1.1 家家好车是第三方汽车信息服务平台,为入驻经销商提供车辆信息发布展示服务,为购车用户提供信息搜索查询服务。平台不直接销售车辆,不参与具体交易环节。
1.2 平台提供的服务包括:
- 车辆信息展示:品牌、车型、价格、配置参数、图片等
- 促销活动发布:限时优惠、金融方案、置换补贴等
- 客户咨询对接:用户在线咨询表单、电话咨询转接
- 门店信息展示:地址、电话、营业时间、地图定位
1.3 平台不对车辆的真实性、质量、售后服务作任何保证,相关责任由入驻商家自行承担。
二、入驻资质要求
2.1 申请入驻的商家应具备以下资质:
- 依法注册的企业法人或其他经济组织
- 持有有效的营业执照和相关行业经营许可证
- 具备合法的汽车销售或服务资质
- 有固定的经营场所和联系方式
- 信誉良好,无重大违法违规记录
2.2 商家应如实填写入驻申请信息,并提供真实、有效的资质证明文件。平台有权对商家资质进行审核,审核通过后方可入驻。
2.3 如商家资质发生变更或失效,应及时通知平台并更新相关信息。平台有权对不符合资质的商家进行清退处理。
三、商家权利与义务
3.1 商家的权利:
- 在平台发布经审核通过的车辆信息和促销活动
- 获取用户的咨询信息和联系方式
- 使用平台提供的商家管理后台管理店铺信息
- 参与平台组织的营销活动和推广资源
- 对平台服务提出意见和建议
3.2 商家的义务:
- 保证发布的车辆信息真实、准确、完整,不得虚假宣传
- 及时回复用户咨询,提供专业、热情的服务
- 遵守平台规则,维护平台秩序和声誉
- 承担因商品或服务质量问题引发的投诉和纠纷责任
- 配合平台处理用户投诉和维权事宜
- 按时足额支付平台服务费用(如有)
四、信息发布规范
4.1 商家发布的车辆信息应包含以下内容:
- 车辆品牌、车型、年款、配置等基本信息
- 明确的价格信息(含优惠价、原价对比)
- 清晰的车辆图片(外观、内饰等)
- 详细的配置参数和技术规格
- 经销商名称和联系方式
4.2 禁止发布以下信息:
- 虚假、误导性或夸大的宣传内容
- 侵犯他人知识产权、商业秘密的信息
- 违法、违规或违背公序良俗的内容
- 与车辆无关的广告或推广信息
- 其他违反法律法规的内容
4.3 平台有权对商家发布的信息进行审核,对不符合规范的信息予以删除或要求修改。
五、费用与结算
5.1 平台服务费用标准以平台公示为准,商家应在入驻前充分了解。
5.2 商家应按照约定时间和方式支付服务费用。
5.3 平台有权根据市场情况和业务发展调整收费标准,调整后将提前通知商家。
5.4 如因商家原因导致交易纠纷或用户损失,平台有权从商家保证金中先行赔付(如有保证金)。
六、保密条款
6.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息严格保密。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。
6.3 本保密义务在协议终止后仍然有效。
七、违约责任
7.1 任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 商家有下列情形之一的,平台有权立即终止服务,扣除保证金(如有),并要求赔偿损失:
- 发布虚假信息,严重损害用户权益或平台声誉
- 恶意欺诈用户,造成重大投诉或负面影响
- 泄露平台商业秘密或用户信息
- 逾期支付服务费用超过 30 日
- 其他严重违反协议的行为
八、协议期限与终止
8.1 本协议自商家勾选同意之日起生效,有效期为一年。期满前 30 日,如双方无异议,协议自动续期。
8.2 商家可提前 30 日书面通知平台终止协议。
8.3 协议终止后,平台将停止为商家提供服务,但已产生的费用不予退还。
8.4 协议终止不影响双方在终止前已产生的权利义务。
九、法律适用与争议解决
9.1 本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。
9.2 如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台所在地人民法院提起诉讼。
十、其他约定
10.1 平台有权根据业务发展需要修改本协议,修改后的协议将在网站公示。商家继续使用平台服务即视为接受修改后的协议。
10.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
10.3 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
联系方式
客服电话:18559643118
服务时间:周一至周日 9:00-18:00
公司地址:福建省厦门市思明区莲前街道台北路 1-6 号 02 单元 L1-01 号
本协议最新版本更新日期:2026 年 7 月 14 日
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